# Übersicht

Die Issues-Übersicht bietet dir einen detaillierten Überblick über alle durch Alarme ausgelösten, offenen Vorkommnisse (Issues und Incidents) auf deinen Systemen. 

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<i class="fa-compass">:compass:</i> Navigiere zu **Issue** → **Übersicht**, um eine Auflistung aller offenen, alarmbasierten Vorkommnisse anzuzeigen. Wenn du noch keinen Alarm erstellt hast, ist diese Ansicht leer.

<figure><img src="/files/AEJGpG42aUcKefMmbcCL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Du kannst der [Issues-Übersicht](#issues-ubersicht) unter anderem entnehmen:

* welche Dringlichkeit ein offenes Vorkommnis hat.
* welches Vorkommnis konkret auf welchem Objekt ausgelöst wurde.
* welcher Alarm das Vorkommnis ausgelöst hat.

Des Weiteren hast du hier die Möglichkeit, manuell zu bestätigen, dass du das Vorkommnis zur Kenntnis genommen hast.

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## Navigation

<i class="fa-computer-mouse">:computer-mouse:</i> Klicke in das Feld <i class="fa-magnifying-glass">:magnifying-glass:</i> **Suche** oberhalb der Liste und gib einen frei gewählten Suchbegriff ein, um bestimmte Listenelemente zu finden.

<i class="fa-computer-mouse-scrollwheel">:computer-mouse-scrollwheel:</i> Scrolle in der Liste nach unten, um weitere Einträge in der Liste zu sehen.\
Nutze die Seitennavigation: <img src="/files/6eFV3tZXdBZ2gtPXlL6T" alt="" data-size="line"> um zwischen mehreren Seiten zu wechseln.&#x20;

### Liste filtern

<i class="fa-computer-mouse">:computer-mouse:</i> Klicke auf das **Filtern**-Symbol <i class="fa-filter">:filter:</i> oberhalb der Liste, um die Liste nach vordefinierten Parametern zu filtern.

{% hint style="info" %}
Die standardmäßig gesetzten Filter lauten **Gelöst = Nein**, **Typ = issue** und **Stumm = Nein**. Damit werden nur Vorkommnisse des Typs Issue angezeigt, die noch nicht manuell als gelöst markiert wurden und die nicht stummgeschaltet wurden. Klicke auf das **Entfernen**-Symbol <i class="fa-xmark">:xmark:</i> neben dem gesetzten Filter, um den Filter zu entfernen und alle verfügbaren Vorkommnisse anzuzeigen.
{% endhint %}

<details>

<summary>Verfügbare Filter</summary>

<table><thead><tr><th width="195.31640625">Parameter</th><th width="114.59765625">Art</th><th>Beschreibung</th></tr></thead><tbody><tr><td>Alarmkategorie</td><td>String</td><td>Filtere nach allen Vorkommnissen mit einer bestimmten Dringlichkeit, oder schließe diese aus den Ergebnissen aus. Es werden alle verfügbaren Dringlichkeiten angezeigt.</td></tr><tr><td>Referenzart</td><td>String</td><td>Filtere nach allen Vorkommnissen, die ein bestimmtes Objekt betreffen, oder schließe diese aus den Ergebnissen aus. Es werden alle verfügbaren Referenzarten angezeigt.</td></tr><tr><td>Host</td><td>String</td><td>Filtere nach allen Vorkommnissen die einen bestimmten Host betreffen, oder schließe diese aus den Ergebnissen aus. Es werden alle verfügbaren Hosts angezeigt.</td></tr><tr><td>Endpunkt</td><td>String</td><td>Filtere nach allen Vorkommnissen die einen bestimmten Endpunkt betreffen, oder schließe diese aus den Ergebnissen aus. Es werden alle verfügbaren Endpunkte angezeigt.</td></tr><tr><td>Observation</td><td>String</td><td>Filtere nach allen Vorkommnissen die eine bestimmte Observation betreffen, oder schließe diese aus den Ergebnissen aus. Es werden alle verfügbaren Observations angezeigt.</td></tr><tr><td>Gelöst</td><td>Boolescher Wert</td><td><p>Filtere nach allen Vorkommnissen, die bereits manuell gelöst wurden, oder die noch nicht gelöst wurden.<br><br>Folgende Werte stehen zur Verfügung:</p><ul><li><strong>Ja</strong>: Das Vorkommnis wurde bereits manuell gelöst und ist damit geschlossen.</li><li><strong>Nein</strong>: Das Vorkommnis wurde noch nicht gelöst und ist damit noch offen.</li></ul></td></tr><tr><td>Stumm</td><td>Boolescher Wert</td><td><p>Filtere nach allen Vorkommnissen, die stummgeschaltet oder nicht stummgeschaltet wurden. </p><p><br>Folgende Werte stehen zur Verfügung:</p><ul><li><strong>Ja</strong>: Das Vorkommnis wurde stummgeschaltet, um keine Benachrichtigungen mehr auszulösen.</li><li><strong>Nein</strong>: Das Vorkommnis ist nicht stummgeschaltet.</li></ul></td></tr><tr><td>Typ</td><td>String</td><td><p>Filtere nach einem bestimmten Vorkommnis-Typen. <br><br>Folgende Werte stehen zur Verfügung:</p><ul><li><strong>Issue</strong>: Das Vorkommnis betrifft einen andauernden Zustand.</li><li><strong>Incident</strong>: Das Vorkommnis betrifft ein einmaliges Ereignis.</li></ul></td></tr></tbody></table>

</details>

### Weitere Aktionen für Listenelemente

Du findest weitere Aktionen für Listenelemente am Ende der Zeile jedes Listenelements:

<table><thead><tr><th width="200.30859375">Aktion</th><th>Beschreibung</th></tr></thead><tbody><tr><td>Bestätigen</td><td><i class="fa-computer-mouse">:computer-mouse:</i> Aktiviere den Schieberegler <i class="fa-slider">:slider:</i> in der Spalte <strong>Bestätigen</strong>, um das Vorkommnis als gelöst zu markieren.</td></tr></tbody></table>

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## Issues: Übersicht

<figure><img src="/files/7GDqNAkcmFJH9W0NVaRH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Die Issue-Übersicht ist als tabellarische Liste aufgebaut. Du kannst der Liste folgende Informationen entnehmen:

<table><thead><tr><th width="199.98046875">Spalte</th><th>Beschreibung</th></tr></thead><tbody><tr><td>Alarmkategorie</td><td><p>Zeigt die Dringlichkeit des Vorkommnisses, die du in den <a href="/pages/8GY3PKY0f1wM2Zd9sM1q#weitere-einstellungen">Einstellungen des Alarms</a>, durch den das Vorkommnis ausgelöst wurde, festgelegt hast.<br><br>Folgende Dringlichkeiten können angezeigt werden:</p><ul><li><i class="fa-circle-exclamation" style="color:blue;">:circle-exclamation:</i> (<strong>Information)</strong>: Bei offenen Vorkommnissen erfolgt eine monatliche Benachrichtigung.</li><li><i class="fa-triangle-exclamation" style="color:$warning;">:triangle-exclamation:</i> (<strong>Warnung)</strong>: Bei offenen Vorkommnissen erfolgt eine wöchentliche Benachrichtigung.</li><li><i class="fa-seal-exclamation" style="color:$danger;">:seal-exclamation:</i> (<strong>Kritischer Zustand)</strong>: Bei offenen Vorkommnissen erfolgt eine tägliche Benachrichtigung.</li></ul></td></tr><tr><td>Referenz </td><td><p>Zeigt den Anzeigenamen und weitere, objektspezifische Informationen des Objekts, auf dem das Vorkommnis ausgelöst wurde. Zudem werden Erstelldatum und -uhrzeit sowie letztes Änderungsdatum und -uhrzeit des Vorkommnisses angezeigt.</p><p><br><i class="fa-computer-mouse">:computer-mouse:</i> Klicke auf den Anzeigenamen eines Objekts, um zur jeweiligen Detailansicht zu navigieren. </p><p><br><i class="fa-computer-mouse">:computer-mouse:</i> Klicke auf <strong>Details</strong> <i class="fa-angle-down">:angle-down:</i> um weitere Detailinformationen für das Vorkommnis anzuzeigen.</p><div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p>Die angezeigten Detailinformationen unterscheiden sich je nachdem, welche Metrik oder welches Szenario das Vorkommnis ausgelöst hat. </p></div></td></tr><tr><td>Ausgelöst von</td><td><p>Zeigt den benutzerdefinierten Anzeigenamen des Alarms, der das Vorkommnis ausgelöst hat.</p><p><br><i class="fa-computer-mouse">:computer-mouse:</i> Klicke auf den Namen eines Alarms, um zur jeweiligen <a href="/pages/oA89eDtEnlm9pqGzyNAj#alarm-bearbeitungsansicht">Bearbeitungsansicht</a> zu navigieren.</p></td></tr><tr><td>Verantwortlichkeiten</td><td><p>Zeigt den Namen und die E-Mail-Adresse derjenigen Mitarbeiter, die fachlich oder technisch für das Vorkommnis verantwortlich sind, falls in den Einstellungen des zugehörigen Alarms festgelegt.<br><br>Folgende Verantwortlichkeiten werden angezeigt:</p><ul><li><strong>Fachlicher Verantwortlicher</strong>: Der für inhaltliche und funktionale Aspekte des Vorkommnisses verantwortliche Mitarbeiter.</li><li><strong>Technischer Verantwortlicher</strong>: Der für Wartung und Betrieb des Vorkommnisses verantwortliche Mitarbeiter.</li></ul></td></tr></tbody></table>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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```
GET https://docs.enginsight.com/docs/manual/bedienung-der-plattform/issues/ubersicht.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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