> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.enginsight.com/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.enginsight.com/docs/manual/bedienung-der-plattform/issues.md).

# Issues

{% hint style="warning" %}
**Bitte beachte**: Für diese Ansicht ist eine neue Version im Beta-Status verfügbar. Du findest sie unter [Alarme (BETA)](/docs/manual/bedienung-der-plattform/alarme-beta.md) → [Auffälligkeiten (BETA)](/docs/manual/bedienung-der-plattform/alarme-beta/auffalligkeiten-beta.md).

Um die neue Ansicht nutzen zu können, musst du die Option **Beta-Funktionalitäten aktivieren** unter Einstellungen → [Benutzerkonto](/docs/manual/administration/einstellungen/benutzerkonto.md#erweiterte-einstellungen) aktivieren.
{% endhint %}

***

Bei Enginsight können durch benutzerdefinierte Alarme Issues und Incidents ausgelöst und angezeigt werden.

*Issues* sind dabei anhaltende oder wiederkehrende Zustände, die über eine bestimmte Zeitspanne hinweg bestehen. Sie werden automatisch geschlossen, sobald der Zustand nicht mehr zutrifft und das Problem behoben ist.

*Incidents* sind einmalige Vorkommnisse, die auf einen spezifischen Zustand hinweisen und sofort überprüft werden können. Sie bleiben solange offen, bis sie manuell als überprüft markiert werden.

***

## Issues: Menüstruktur

<i class="fa-computer-mouse">:computer-mouse:</i> Klicke auf das **Issues**-Symbol ![](/files/Y34ydFWT5veEoaOmWghQ) in der Sidebar, um das **Issues**-Menü zu öffnen.

Das **Issues**-Menü ist wie folgt aufgebaut:

{% columns %}
{% column width="33.33333333333333%" %}

<figure><img src="/files/ylVd5Iw5UJEjSUB0ZAcE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}

{% column width="66.66666666666667%" %}

* [Übersicht](/docs/manual/bedienung-der-plattform/issues/ubersicht.md): Hier findest du eine Liste aller durch Alarme erfasster Vorkommnisse (Issues und Incidents). Du kannst Vorkommnisse als gelöst markieren.
* [Wartungszeiträume](/docs/manual/bedienung-der-plattform/issues/wartungszeitraume.md): Hier findest du eine Liste aller angelegten Wartungszeiträume. Du kannst Wartungszeiträume erstellen, bearbeiten, aktivieren und löschen.
  {% endcolumn %}
  {% endcolumns %}

***