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# Partner Operation Center

Das Partner Operation Center (POC) bietet Partnern einen organisationsbasierten Überblick über Lizenzkontingente und offene Issues in der eigenen Organisation und in allen verwalteten Unterorganisationen.

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<i class="fa-compass">:compass:</i> Navigiere zu **Dashboard** → **Partner Operation Center**, um eine Auflistung aller Organisationen in Form von Kacheln anzuzeigen.

<figure><img src="/files/xpNKiDEXqXO1KCatBaza" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Du kannst der [POC-Übersicht](/docs/manual/bedienung-der-plattform/dashboard/operation-centers/partner-operation-center.md) unter anderem entnehmen:

* wie viele Lizenzen eines gebuchten Lizenzkontingents pro Lizenzkategorie bereits verwendet werden und wie viele noch verfügbar sind.
* wie viele offene Issues mit welchem Schweregrad für eine Organisation vorliegen.
* welche offenen Issues aktuell bestehen.

Des Weiteren siehst du den genauen Zeitpunkt des aktuell angezeigten Stands und kannst die [Darstellung anpassen](#darstellung-anpassen).

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## Navigation

### Darstellung anpassen

<i class="fa-computer-mouse">:computer-mouse:</i> Klicke auf <i class="fa-expand">:expand:</i> **Full Screen Mode**, um das Partner Operation Center im Vollbildmodus anzeigen zu lassen. Klicke erneut auf den Button oder drücke die **Escape**-Taste, um den Vollbildmodus wieder zu verlassen.

### Anzeige aktualisieren

<i class="fa-computer-mouse">:computer-mouse:</i> Klicke auf <i class="fa-clock-rotate-left">:clock-rotate-left:</i> **Letzter Stand vom: \<Datum, Uhrzeit>**, um die neuesten Issues und Verfügbarkeitsdaten über alle Assets hinweg abzurufen.

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## POC-Übersicht: Kacheln

<figure><img src="/files/lSiKDsTJfrEEcF0CvH9h" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

In der POC-Übersicht wird jede Organisation als eigene Kachel angezeigt. Du kannst einer Kachel die folgenden Informationen entnehmen:

<table><thead><tr><th width="200.12109375">Information</th><th>Beschreibung</th></tr></thead><tbody><tr><td>Organisation</td><td>Zeigt den Namen der Organisation.</td></tr><tr><td>Lizenzen</td><td><p>Zeigt die Anzahl bereits verwendeter und noch verfügbarer Lizenzen der Organisation pro Lizenzkategorie.<br></p><p>Es werden folgende Lizenzkategorien angezeigt:</p><ul><li><strong>Server Agent</strong>: Anzahl genutzter Lizenzen für Server mit Pulsar <strong>/</strong> Anzahl verfügbarer Lizenzen für Server mit Lizenzen</li><li><strong>Client Agent</strong>: Anzahl genutzter Lizenzen für Clients mit Pulsar <strong>/</strong> Anzahl verfügbarer Lizenzen für Clients mit Pulsar</li><li><strong>Endpunkte</strong>: Anzahl genutzter Lizenzen für Endpunkte <strong>/</strong> Anzahl verfügbarer lizenzen für Endpunkte</li></ul></td></tr><tr><td>Offene Issues</td><td><p>Zeigt die Anzahl offener Issues aufgeschlüsselt nach ihrem Schweregrad.<br><br>Es werden folgende Schweregrade angezeigt:</p><ul><li><i class="fa-check-double" style="color:green;">:check-double:</i> : Für die Organisation liegen keine offenen Issues vor.</li><li><i class="fa-hexagon-exclamation" style="color:$danger;">:hexagon-exclamation:</i> : Es liegen offene Issues mit dem Schweregrad <strong>Kritischer Zustand</strong> vor.</li><li><i class="fa-triangle-exclamation" style="color:yellow;">:triangle-exclamation:</i> : Es liegen offene Issues mit dem Schweregrad <strong>Warnung</strong> vor.</li><li><i class="fa-circle-exclamation" style="color:blue;">:circle-exclamation:</i> : Es liegen offene Issues mit dem Schweregrad <strong>Information</strong> vor.</li></ul></td></tr></tbody></table>

<i class="fa-computer-mouse">:computer-mouse:</i> Klicke auf eine Kachel, um in die [POC-Detailansicht](#partner-operation-center-detailansicht) der jeweiligen Organisation zu gelangen. Hier kannst du detaillierte Informationen über offene Issues pro Organisation einsehen.

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## POC-Übersicht: Liste

Auf der rechten Seite der POC-Übersicht findest du eine Auflistung offener Issues. Diese ist organisationsübergreifend in chronologischer Reihenfolge absteigend sortiert.

<div align="left"><figure><img src="/files/wnqHLs2RkoSazRHXpdfc" alt="" width="263"><figcaption></figcaption></figure></div>

Jeder Eintrag steht dabei für ein offenes Issue und beinhaltet die folgenden Informationen:

<table><thead><tr><th width="200.3203125">Information</th><th>Beschreibung</th></tr></thead><tbody><tr><td>Schweregrad</td><td><p>Zeigt den Schweregrad des Issues als Icon.</p><p><br>Folgende Schweregrade können angezeigt werden:</p><ul><li><i class="fa-hexagon-exclamation" style="color:$danger;">:hexagon-exclamation:</i> : Das Issue hat den Schweregrad <strong>Kritischer Zustand</strong>.</li><li><i class="fa-triangle-exclamation" style="color:yellow;">:triangle-exclamation:</i> : Das Issue hat den Schweregrad <strong>Warnung</strong>.</li><li><i class="fa-circle-exclamation" style="color:blue;">:circle-exclamation:</i> : Das Issue hat den Schweregrad <strong>Information</strong>.</li></ul></td></tr><tr><td>Alarm-Name</td><td>Zeigt den Namen des Alarms, durch den das Issue ausgelöst wurde.</td></tr><tr><td>Zeitpunkt</td><td>Zeigt das Datum und die Uhrzeit, wann der Alarm ausgelöst wurde.</td></tr><tr><td>Asset</td><td>Zeigt den Anzeigenamen des betroffenen Assets (Server, Client oder Endpunkt).</td></tr></tbody></table>

<i class="fa-computer-mouse">:computer-mouse:</i> Klicke auf einen Listeneintrag, um ein Fenster mit [Detailinformationen über das offene Issue auf dem betroffenen Asset](/docs/manual/bedienung-der-plattform/dashboard/operation-centers/asset-operation-center.md#allgemeine-informationen) anzuzeigen.

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## POC: Detailansicht

Die Detailansicht einer POC-Kachel zeigt dir eine fortlaufende Liste mit detaillierten Informationen über jedes offene Issue, das in der entsprechenden Organisation vorliegt.

<div align="left"><figure><img src="/files/OQp7ciiXJmrxbj1f7BT7" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Pro Issue kannst du der Liste die folgenden Informationen entnehmen:

<table><thead><tr><th width="200.12109375">Information</th><th>Beschreibung</th></tr></thead><tbody><tr><td>Schweregrad</td><td><p>Zeigt den Schweregrad des Issues als Icon.</p><p><br>Folgende Schweregrade können angezeigt werden:</p><ul><li><i class="fa-hexagon-exclamation" style="color:$danger;">:hexagon-exclamation:</i> : Das Issue hat den Schweregrad <strong>Critical</strong>.</li><li><i class="fa-triangle-exclamation" style="color:yellow;">:triangle-exclamation:</i> : Das Issue hat den Schweregrad <strong>Warning</strong>.</li><li><i class="fa-circle-exclamation" style="color:blue;">:circle-exclamation:</i> : Das Issue hat den Schweregrad <strong>Information</strong>.</li></ul></td></tr><tr><td>Alarm-Name</td><td>Zeigt den Namen des Alarms, durch den das Issue ausgelöst wurde.</td></tr><tr><td>Erstellt am</td><td>Zeigt das Datum und die Uhrzeit, wann der Alarm zuerst ausgelöst wurde.</td></tr><tr><td>Geändert am</td><td>Zeigt das Datum und die Uhrzeit, wann zum Issue zuletzt neue Informationen eingegangen sind bzw. wann es zuletzt aktualisiert wurde.</td></tr><tr><td>Weitere Details</td><td>Zeigt alle für das jeweilige Issue verfügbaren Details. Diese unterscheiden sich je nach vorliegendem Alarmszenario und können bspw. Metriken, Grenzwerte, Benutzer-Logins, neue Sicherheitslücken und mehr betreffen.</td></tr></tbody></table>

#### Aktionen

| Option    | Beschreibung                                                                                                                                   |
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| Schließen | <i class="fa-computer-mouse">:computer-mouse:</i> Klicke auf **Schließen**, um zurück zur [POC-Übersicht](#poc-ubersicht-kacheln) zu gelangen. |