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# Enginsight kann keine Verbindung zum Real-Time Server aufbauen. Was kann ich tun?

Wenn dir in der in der Enginsight Plattform angezeigt wird, dass **keine Verbindung zum Real-Time Server aufgebaut werden kann**, hängt dies oftmals mit der WebSocket-Konfiguration deiner Firewall zusammen.

Das WebSocket-Protokoll ist ein Netzwerkprotokoll, das auf TCP (Transmission Control Protocol) basiert und eine dauerhafte, bidirektionale Verbindung zwischen einem Webbrowser und einem Server ermöglicht.

Viele Firewalls lassen allerdings standardmäßig keine WebSocket-Verbindungen zu, wodurch Enginsight Komponenten wie der Pulsar, Hacktor oder Observer keine Verbindung aufbauen können.

Um das Problem zu beheben, musst du in deiner Firewall das Zulassen von WebSocket-Verbindungen manuell aktivieren. Wie genau dies funktioniert, findest du in der Hersteller-Dokumentation deiner Firewall.

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