Beim Laden von Enginsight im Browser erhalte ich einen Cross-Origin-Fehler. Was kann ich tun?

In manchen Fällen kann es vorkommen, dass die Enginsight Plattform im Browser nicht geladen wird und beim Untersuchen der Seite mit den Entwickler-Tools des Browsers folgende Meldung angezeigt wird:

Cross-Origin Request Blocked: The Same Origin Policy disallows reading the remote resource at [URL]

In diesem Fall kannst du folgende Schritte vornehmen, um das Problem zu beheben:

1

Gültigkeit des SSL/TLS-Zertifikats überprüfen

Überprüfe, ob dein verwendetes SSL/TLS-Zertifikat noch gültig ist und tausche abgelaufene Zertifikate aus.

Mehr Informationen, wie du in Enginsight ein SSL/TLS-Zertifikat austauschst, findest du in der Knowledge Base: Wie aktualisiere ich in Enginsight ein SSL/TLS-Zertifikat von Let's Encrypt? oder Wie tausche ich in Enginsight ein selbst signiertes SSL/TLS-Zertifikat aus?

2

Setup-Skript für den Applikationsserver neu ausführen

Beim Ausführen des Setup-Skripts für den Enginsight Applikationsserver muss darauf geachtet werden, dass bei der Abfrage der URLs für die Enginsight Benutzeroberfläche (App) und die API die entsprechenden Domains und nicht die IP-Adresse des Applikationsservers angegeben werden.

Nimm folgende Schritte vor, um das Setup-Skript für den Applikationsserver neu auszuführen und bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen:

1. Logge dich auf dem Applikationsserver ein.

2. Navigiere mit folgendem Befehl ins Enginsight Installationsverzeichnis:

cd /opt/enginsight/enterprise

1. Führe mit folgendem Befehl das Setup-Skript aus:

sudo ./setup.sh

1. Stelle bei der Abfrage der URIs und URLs sicher, dass die URLs für die Enginsight Benutzeroberfläche (App) und die API wie folgt angegeben sind und ersetze die Platzhalter in <> bei Bedarf entsprechend:

   • Enter App URL: https://<DomainApp>

   • Enter API URL: https://<DomainAPI>

3

Bei Nutzung einer Windows PKI Firefox konfigurieren

Wenn du als SSL/TLS-Zertifikat eine Windows PKI (Public Key Infrastructure) nutzt, wird dies bei der Verwendung des Mozilla Firefox-Browsers zu Problemen führen, da Firefox dieser Art von Zertifikaten standardmäßig nicht traut.

In diesem Fall musst du Firefox entsprechend konfigurieren. Eine Anleitung findest du bei Stack Overflow: Why is this CORS request failing only in Firefox?

Bitte beachte: Enginsight übernimmt für Inhalte und Aktualität der Dokumentation von Drittanbietern keine Gewähr.

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