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# Beim Laden von Enginsight im Browser erhalte ich einen Cross-Origin-Fehler. Was kann ich tun?

In manchen Fällen kann es vorkommen, dass die Enginsight Plattform im Browser nicht geladen wird und beim Untersuchen der Seite mit den Entwickler-Tools des Browsers folgende Meldung angezeigt wird:

```
Cross-Origin Request Blocked: The Same Origin Policy disallows reading the remote resource at [URL]
```

In diesem Fall kannst du folgende Schritte vornehmen, um das Problem zu beheben:

{% stepper %}
{% step %}

### Gültigkeit des SSL/TLS-Zertifikats überprüfen

Überprüfe, ob dein verwendetes SSL/TLS-Zertifikat noch gültig ist und tausche abgelaufene Zertifikate aus.

{% hint style="success" icon="lightbulb" %}
Mehr Informationen, wie du in Enginsight ein SSL/TLS-Zertifikat austauschst, findest du in der Knowledge Base: [Wie aktualisiere ich in Enginsight ein SSL/TLS-Zertifikat von Let's Encrypt?](/docs/knowledge-base/konfiguration/wie-aktualisiere-ich-in-enginsight-ein-ssl-tls-zertifikat-von-lets-encrypt.md) oder [Wie tausche ich in Enginsight ein selbst signiertes SSL/TLS-Zertifikat aus?](/docs/knowledge-base/konfiguration/wie-tausche-ich-in-enginsight-ein-selbst-signiertes-ssl-tls-zertifikat-aus.md)
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

### Setup-Skript für den Applikationsserver neu ausführen

Beim Ausführen des Setup-Skripts für den Enginsight Applikationsserver muss darauf geachtet werden, dass bei der Abfrage der URLs für die Enginsight Benutzeroberfläche (App) und die API die entsprechenden Domains und nicht die IP-Adresse des Applikationsservers angegeben werden.

Nimm folgende Schritte vor, um das Setup-Skript für den Applikationsserver neu auszuführen und bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen:

1. Logge dich auf dem **Applikationsserver** ein.
2. Navigiere mit folgendem Befehl ins Enginsight Installationsverzeichnis:

```
cd /opt/enginsight/enterprise
```

3. Führe mit folgendem Befehl das Setup-Skript aus:

```
sudo ./setup.sh
```

4. Stelle bei der Abfrage der URIs und URLs sicher, dass die URLs für die Enginsight Benutzeroberfläche (App) und die API wie folgt angegeben sind und ersetze die Platzhalter in `<>` bei Bedarf entsprechend:
   * **Enter App URL**: `https://<DomainApp>`
   * **Enter API URL**: `https://<DomainAPI>`
     {% endstep %}

{% step %}

### Bei Nutzung einer Windows PKI Firefox konfigurieren

Wenn du als SSL/TLS-Zertifikat eine Windows PKI (Public Key Infrastructure) nutzt, wird dies bei der Verwendung des Mozilla Firefox-Browsers zu Problemen führen, da Firefox dieser Art von Zertifikaten standardmäßig nicht traut.

In diesem Fall musst du Firefox entsprechend konfigurieren. Eine Anleitung findest du bei Stack Overflow: [Why is this CORS request failing only in Firefox?](https://stackoverflow.com/questions/24514666/why-is-this-cors-request-failing-only-in-firefox)

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**Bitte beachte**: Enginsight übernimmt für Inhalte und Aktualität der Dokumentation von Drittanbietern keine Gewähr.
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{% endstepper %}

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